Hantering av Reklamationer och Klagomål

Rörhjälpen - Din Partner för Snabba Lösningar

Vi på Rörhjälpen är dedikerade till att snabbt och effektivt hantera alla dina reklamationer och klagomål. Vårt mål är att säkerställa din fullständiga tillfredsställelse med våra tjänster.

Lämna Reklamation

Jour dygnet runt, 7 dagar
Se pris & tider direkt
Delbetala med Klarna
Stockholm, Göteborg & Skåne

Vanliga Frågor om Reklamationer och Klagomål

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om hur vi hanterar reklamationer och klagomål på Rörhjälpen.

Hur lämnar jag in en reklamation?

Du kan enkelt lämna in en reklamation genom att använda vårt onlineformulär eller kontakta vår kundtjänst direkt via telefon eller e-post.

Vad händer efter att jag har lämnat in en reklamation?

Efter att vi har mottagit din reklamation kommer vårt team att granska ärendet och återkomma till dig inom 24 timmar med en lösning eller ytterligare frågor.

Vilka typer av klagomål hanterar ni?

Vi hanterar alla typer av klagomål relaterade till våra rörmokartjänster, inklusive förseningar, kvalitetsproblem och felaktig installation.

Vad gör jag om jag inte är nöjd med lösningen?

Om du inte är nöjd med den föreslagna lösningen, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer vi att arbeta med dig för att hitta en mer lämplig lösning.

Lämna Din Reklamation

Fyll i vårt formulär för att snabbt och enkelt lämna dina reklamationer eller klagomål. Vi ser till att återkomma till dig så snart som möjligt.

Skicka din reklamation eller ditt klagomål till info@rorhjalpen.se. Ange namn, telefonnummer, adress där arbetet utfördes, typ av tjänst och en beskrivning av problemet.

Boka online

Boka din rörmokare

Bokning sker via detta formulär, gäller även jour. Fyll i din adress så ser du direkt priser och lediga tider. Hur bokar jag?

Rörmokare när det är som bäst

Vanliga frågor

Oavsett om du befinner dig i Stockholm och behöver akut hjälp med dina rörsystem eller VVS-arbeten, kan du lita på Rörhjälpen för att få snabb och pålitlig service. Vårt team är tillgängligt dygnet runt för jourtjänster.

Hur bokar jag en tjänst hos Rörhjälpen.se?+

Du bokar enkelt via vårt bokningsformulär på hemsidan. Där kan du i förväg se alla priser och vad som ingår i tjänsten. Börja med att fylla i din adress.

Finns Rörhjälpen i mitt område?+

Du kan enkelt kontrollera om vi finns där du bor genom att fylla i din adress i bokningsformuläret. Systemet visar direkt om vi kan erbjuda våra tjänster på din plats.

Kan jag boka via telefon?+

Nej, vi tar endast emot bokningar via vårt bokningsformulär på hemsidan. Detta säkerställer att du får korrekt information om priser och tillgänglighet direkt vid bokningen.

Vad ingår i tjänsterna jag bokar?+

När du använder vårt bokningsformulär får du en tydlig översikt av vad som ingår i varje tjänst. Vi strävar efter att erbjuda klara och detaljerade beskrivningar så att du vet exakt vad du får.

Hur vet jag vad tjänsten kostar?+

Alla våra priser är synliga i bokningsformuläret. Inga överraskningar – du ser slutpriset direkt när du bokar.

Kan jag avboka eller ändra min bokning?+

Ja, du kan avboka eller ändra din bokning enligt våra avbokningsvillkor. Mer information finns i bekräftelsemailet du får efter bokningen.

Hur snabbt kan ni komma?+

Tillgängliga tider visas direkt i bokningsformuläret. Du kan välja en tid som passar dig bäst.

Vad händer om jag har fler frågor?+

Om du har frågor som inte besvaras här är du välkommen att kontakta oss via sidan ”Kundservice”.